FAQ
Surfer auf der Eisbachwelle in München.

Häufig gestellte Fragen —

FAQ

Familien

Gibt es Babybetten oder Zustellbetten – und was kosten sie?

Babybett 25 €/Tag, Zustellbett 40 €/Tag.

Gibt es Familienzimmer oder Zimmer mit Verbindungstür?

Ja, unsere Suiten eignen sich dafür. Außerdem gibt’s im 6. Stock zwei Zimmer mit separatem Gang davor.

Anreise, Lage & Parken

Wie komme ich vom Flughafen München (MUC) am besten zu euch?

Am schnellsten mit der S-Bahn S8 bis Rosenheimer Platz – von dort sind’s nur 4 Minuten zu Fuß ins JAMS.

Habt ihr Parkplätze – und was kosten sie?

Ja, wir haben eine Tiefgarage mit Autoaufzug. Kosten: 30 € pro Nacht. Plätze sind begrenzt – am besten gleich mit buchen. Falls Sie einen Garagenstellplatz in der Jams-Hotel-Garage gebucht haben, parken Sie kurz vor dem Hoteleingang und gehen sprechen einen Mitarbeiter an der Rezeption an. Dieser wird Sie zum Auto-Aufzug bringen. Die Ausfahrt aus der Garage erfolgt ohne Passwort oder Karte. Sie fahren vor die Lichtschranke des Aufzugtors, warten bis diese geöffnet hat und fahren raus. Falls Sie keinen Garagenstellplatz gebucht haben bzw. kein Stellplatz verfügbar ist, so steht Ihnen die Tiefgarage "Hofbräukeller" in 300 Meter Entfernung zur Verfügung. Wenn Sie aus dem Hotel gehen, dann RECHTS die "Stubenvollstraße" bis zur Ampel fahren, RECHTS in die "Innere Wiener Straße" abbiegen, gelangen Sie nach knapp 300 Meter auf der LINKEN SEITE zur Tiefgarage "Hofbräukeller". Selbstverständlich können Sie bei Ihrer Anreise kurzfristig direkt vor der Türe parken und Ihr Gepäck in Ihr Zimmer bringen.

Bietet ihr einen Flughafentransfer oder Shuttle-Service an?

Klar – unser Limousinen-Service bringt dich im 7er BMW entspannt vom Flughafen ins JAMS. Fixpreis: 120 €. Auf Wunsch auch individuelle Rides, z. B. durch die Partynacht.

Gibt es E-Ladestationen bei euch?

Bei uns leider nicht. Direkt ums Eck in der Inneren Wiener Straße findest du aber öffentliche Parkplätze mit Ladestation.

Gibt es (Leih-)Fahrräder/E-Bikes in der Nähe?

Yes! Bei uns stehen stylische Sushi E-Bikes mit bis zu 70 km Reichweite. Einfach bei uns, am besten gleich mit Euerer Zimmerbuchung auf unserer Website mit buchen – wir machen die Bikes für Euch startklar. Mietkosten: E-Bikes inklusive Helm kosten 10,-/Stunde oder 30,-/Tag. Unsere City-Bikes gibt es für 5,-/Stunde oder 15,-/Tag.

Wo kann ich Outdoorsport machen?

Unser Hotel liegt direkt an der Isar mit kilometerlangen Grünflächen, die sich hervorragend für ausgedehnte Spaziergänge oder als Joggingstrecken eignen. Sie erhalten an der Rezeption einen Karte mit Vorschlägen zu Laufrouten.

Wie weit ist es zur nächsten S-/U-Bahn und in die Altstadt?

  • Tram (Am Gasteig) 1 Min.
  • S-Bahn (Rosenheimer Platz) 4 Min.
  • U-Bahn (Max-Weber-Platz) 8 Min.
In die Altstadt läufst du ca. 10–15 Min.

Check-in / Check-out & Richtlinien

Ab wann kann ich einchecken – gibt es Early Check‑in?

Regulärer Check-in ab 15 Uhr. Früher rein? Ab 12 Uhr möglich, Aufpreis 40 € (nach Verfügbarkeit).

Wie lange kann ich auschecken – gibt es Late Check‑out?

Normaler Check-Out bis 12:00 Uhr, Late Check-out bis 15:00 Uhr kostet 40 €; bis 17:00 Uhr 80 € – jeweils nach Verfügbarkeit.

Habt ihr 24/7-Check-in oder einen Late-Arrival-Service für späte Anreisen?

Unsere Rezeption ist von 7–23 Uhr besetzt. Anreisen rund um die Uhr sind möglich – bitte vorher kurz Bescheid geben. Außerhalb der Rezeptions-Zeiten erhalten Sie den aktuellen Türcode für den Hoteleingang im passwortgeschützten Bereich unserer Website. Den Link und das Passwort für die Gäste-Seite erhalten Sie per E-Mail.

Raucherregelung: Seid ihr ein Nichtraucherhotel, gibt’s Außenbereiche?

Drinnen gilt Rauchverbot. Auf unseren zwei Terrassen darfst du rauchen, chillen und Drinks genießen.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, Hunde und Co. sind willkommen. Aufpreis: 20 € pro Tag.

Fällt eine City‑/Übernachtungssteuer an – wenn ja, wie hoch ist sie?

Nein.

Essen & Trinken (Restaurant/Bar)

Kann ich à la carte essen?

Klar, im Restaurant täglich von 17–22 Uhr.

Wann gibt es Frühstück?

Frühstück gibt’s Mo–Fr von 7–11 Uhr, Sa/So & Feiertage von 8–12 Uhr.

Wann hat die Abendküche offen?

Unsere Küche hat am Abend von 17–22 Uhr geöffnet. Sonntag & Montag ist Küchenpause – Bar und City übernehmen.

Do you have vegan/vegetarian or gluten-free options?

Yes – just let us know, we will be happy to prepare something suitable for you.

Darf ich Essen mit aufs Zimmer nehmen?

Ja – Feel free.

Brauche ich eine Reservierung im Restaurant oder an der Bar?

Empfehlung: Reservier sicherheitshalber. E-Mail an mo@jams-restaurant-bar.com oder mobil +49 173 2160845.

Zimmer & Ausstattung

Welche Zimmertypen gibt es?

  • Einzelzimmer (140×200)
  • Cozy Doppelzimmer (160×200, Innenhof, ruhig)
  • Soul Mates Doppelzimmer (200×200)
  • Twin Doppelzimmer (2×100×200)
  • Rockstar Doppelzimmer (200×200, französischer Balkon, Blick über München, Minibar & Cafestation)
  • Suiten (200×200, mit Minibar & Cafestation)

Haben die Zimmer Klimaanlage, Safe, Minibar und eine Kaffee-/Teestation?

Keine klassische Klimaanlage, aber moderne Belüftung. Safe in jedem Zimmer. Minibar vorhanden (einfach einstecken). Kaffee-/Teestation in Rockstar-Zimmern & Suiten.

Habt ihr Schreibtische/Arbeitsplätze im Zimmer?

Ja, in jedem Zimmer findest du einen Platz zum Arbeiten.

Verleiht ihr Bügeleisen, Bügelbrett, Jogamatte, Hundenapf, Hundedecke?

Ja, wir wissen, dass nicht alles in Euer Gepäck passt. Deshalb könnt Ihr Euch an der Rezeption Bügeleisen, Bügelbrett, Jogamatte, Hundenapf und Hundedecke ausleihen.

Buchung & Bezahlung

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Karte (inklusive Apple/Google Pay), Bar oder im Voraus per Überweisung.

Kann ich Frühstück spontan dazubuchen?

Klar – kannst du jederzeit vor Ort dazu buchen.

Welche Stornobedingungen gelten?

  • Flexibler Bestpreis: kostenfrei stornierbar bis 12 Std. vor Anreise (bei Großevents wie Messen/Konzerten bis 48 Std.)
  • Bestpreis: nicht stornierbar

Business & Services

Wie barrierefrei seid ihr (Aufzug, barrierearme Zimmer, Duschen)?

Wir haben ein barrierefreies Zimmer mit entsprechend ausgestatteter Dusche. Aufzug ist vorhanden.

Habt ihr Meetingräume?

Ja, bieten wir an. Mehr Informationen auf unserer Meetings & Events Seite.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check‑in bzw. nach dem Check‑out sicher abstellen?

Ja, wir haben einen Gepäckraum.

Werden die Zimmer täglich gereinigt?

Ja, außer du möchtest es nicht. Wir sind Teil des Aufforstungsprojekts „Hotels For Trees“, in dessen Rahmen ein Baum für jedes Zimmer gepflanzt wird, auf dessen Reinigung verzichtet wurde.

Gibt es einen Wäsche-/Reinigungsservice?

Ja, gegen Gebühr.

Musik‑Profil & Erlebnisse

Was macht JAMS Music Hotel Munich besonders?

Wir sind Münchens Musikhotel: Vinyl-Plattenspieler in jedem Zimmer, große LP-Auswahl in der Lobby, Restaurant & Bar im 70s-Vibe, stylische Location in Haidhausen. Plus: E-Bike-Verleih, Insider-Tipps für Events & Konzerte und ein Service, der rockt.

Zitat von Sängerin Amy Winehouse: I fall in love every day. Not with people but with situations.

— Amy WInehouse

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Music Hotel Munich